• Nie otrzymasz wsparcia w spłacie kredytu, jeśli:

  1. Masz rozwiązaną umowę o pracę: przez siebie lub Twojego pracodawcę bez okresu wypowiedzenia z Twojej winy
  2. Jeśli jesteś ubezpieczony na wypadek utraty pracy i masz gwarancję wypłaty świadczenia – za okres, w którym przysługuje Ci to świadczenie
  3. Ty lub osoba, z którą masz kredyt, uzyskała już wsparcie na zasadach określonych w ustawie 
  4. Masz wypowiedzianą umowę o kredyt mieszkaniowy
  5. Na dzień złożenia wniosku o wsparcie:
     1. jesteś właścicielem lub współwłaścicielem innego mieszkania/domu jednorodzinnego lub taka nieruchomość była Twoja 6 miesięcy przed złożeniem wniosku
     2. masz inne spółdzielcze prawo do lokalu mieszkalnego/domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej lub takie prawo było Twoje 6 miesięcy przed złożeniem wniosku
     3. masz inne roszczenie o przeniesienie prawa własności do lokalu mieszkalnego/domu jednorodzinnego lub spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego/domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej albo takie roszczenie było Twoje 6 miesięcy przed złożeniem wniosku

  6. Prowadzone są czynności egzekucyjne z przedmiotu kredytowania

Wsparcie wstrzymuje się, jeśli z niego zrezygnujesz lub przestaniesz spełniać warunki jego przyznania, np. stracisz status osoby bezrobotnej, Twoje miesięczne dochody wzrosną ponad wymagany próg, sprzedasz mieszkanie/dom jednorodzinny, na który masz kredyt lub spłacisz kredyt w całości.

Możesz dostać pożyczkę, jeśli pieniądze ze sprzedaży Twojej nieruchomości nie wystarczą na spłatę kredytu mieszkaniowego

Możesz otrzymać maks. do 120 000 zł pożyczki na spłatę kredytu mieszkaniowego

Żeby dostać pożyczkę, trzeba dostarczyć nam umowę sprzedaży nieruchomości maks. do 14 dni od dnia sprzedaży

Pożyczkę zwracasz po 2 latach od jej wypłaty w 200 równych i nieoprocentowanych ratach co miesiąc. Jeśli zwrócisz 134 rat bez opóźnień, pozostałe zostaną umorzone

Żeby skorzystać ze wsparcia na nowych zasadach, musisz podpisać aneks do umowy wsparcia. Zanim Ci go udostępnimy, sprawdzimy m.in. czy nadal aktualna jest przesłanka, na podstawie której obecnie dostajesz pomoc z FWK.

Aby Ci pomóc:

• angażujemy profesjonalnego pośrednika, który znajduje kupca na zadłużoną nieruchomość i płacimy wynagrodzenie pośrednikom w obrocie nieruchomościami
• wspieramy Cię przy formalnościach związanych ze sprzedażą
• pomagamy w negocjacjach ugód z innymi wierzycielami (np. spółdzielniami, wspólnotami mieszkaniowymi, ZUS-em, US-em, z innymi bankami)

Nie czekaj na postępowanie komornicze.

Poniżej, w seksji Dokumenty do pobrania, znajduje się kalkulator w formacie pliku XLS, który pozwoli Ci ocenić swoją sytuację.

• Kontakt w sprawie Dobrowolnej Sprzedaży Nieruchomości:

+58 882 86 60 – opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora

Jeśli chcesz przystąpić do programu DSN

• wydrukuj formularz (poniżej w sekcji Dokumenty do pobrania),
• wypełnij go i podpisz,
• a następnie wyślij na adres:

PKO Bank Polski S.A.

Kancelaria, ul. Partyzantów 15, 22-411 Zamość

Lub e-mail: dsn@pkobp.pl

Na Twój wniosek możemy zawiesić spłatę jednej raty miesięcznej (kapitałowo-odsetkowej) w każdym roku kalendarzowym. Wniosek o zawieszenie spłaty raty miesięcznej złóż najpóźniej 3 dni robocze przed terminem płatności raty kredytu.

Zawieszenie nie powoduje wydłużenia okresu kredytowania, zmieni się jednak wysokość Twoich kolejnych rat.

Jeśli masz ubezpieczenie spłaty kredytu od utraty pracy, to przy składaniu wniosku o zawieszenie spłaty pamiętaj, że w okresie zawieszenia rat nie przysługuje Ci świadczenie z tytułu utraty źródła dochodu.

Nie pobieramy opłat za realizację dyspozycji zawieszenia raty kredytu.

Informacja o zawieszeniu raty kredytu jest przekazywana do Biura Informacji Kredytowej (BIK) i jest widoczna dla wszystkich jego użytkowników, m.in. banków.

Dyspozycję zawieszenia raty możesz złożyć w dowolnym oddziale PKO Banku Polskiego lub za pośrednictwem serwisu internetowego iPKO.

W serwisie iPKO:

1. Wybierz: Oferty i wnioski →Dyspozycje / Zaświadczenia → Nowa dyspozycja

1. Wskaż właściwy typ dyspozycji:

• rodzaj wniosku: Dyspozycja
• kategoria: dotycząca kredytu hipotecznego
• podkategoria: Zawieszenie spłaty kredytu

3. Na kolejnej stronie z rozwijanej listy wybierz swój kredyt (tu większość danych uzupełni się automatycznie)
4. Zdecyduj i wskaż, jak mamy Cię powiadomić o zawieszeniu spłaty (e-mail lub SMS) i potwierdź dyspozycję narzędziem autoryzacyjnym

Sprawdź, czy Twoja umowa kredytu wiąże się z ubezpieczeniem:

• od utraty pracy (źródła dochodu)
• inwalidztwa wskutek nieszczęśliwego wypadku
• leczenia szpitalnego

Jeśli zaszło zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową, w wyznaczonym okresie zgłoś się po odszkodowanie. Pamiętaj o dokumentach potrzebnych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela lub wysokości odszkodowania.

Zasady i tryb zgłaszania zdarzenia ubezpieczeniowego opisane są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) dostępnych na stronie internetowej ubezpieczyciela.

Jeśli Twój kredyt jest ubezpieczony i zaszło zdarzenie ubezpieczeniowe – skontaktuj się z ubezpieczycielem lub odwiedź dowolny oddział PKO Banku Polskiego.

Dzięki restrukturyzacji kredytu masz szansę:

• poprawić swoją sytuację finansową
• kontynuować umowę – bez ryzyka, że wzrośnie suma do spłaty lub i że poniesiesz koszty za brak terminowej spłaty
• zapewnić sobie bezpieczeństwo zamieszkania w nieruchomości, która jest przedmiotem kredytowania

Decyzję o zmianie warunków spłaty zobowiązań podejmiemy dopiero po ocenie Twojej sytuacji majątkowej.

Jeśli chcesz zmienić warunki spłaty i masz zaległości w spłacie rat kredytu, wydrukuj i wypełnij wniosek o restrukturyzację (znajduje się poniżej w sekcji Pliki do pobrania).

Następnie:

• podpisz wniosek zgodnie ze wzorem podpisu złożonego w banku, zeskanuj go, a następnie wyślij na adres e-mail: problem.w.splacie@pkobh.pl lub
• złóż wniosek w najbliższej placówce PKO Banku Polskiego – najlepiej w oddziale, w którym została podpisana umowa kredytu

   

• W przypadku, gdy:

  • kredyt jest udzielony kilku osobom – każda z nich wypełnia i podpisuje odrębny wniosek
  • wniosek jest podpisywany przez pełnomocnika – załącz pełnomocnictwo (udzielone w obecności pracownika banku lub notariusza), o ile nie zostało wcześniej złożone w banku

Klientom, którzy nie mają takich zapisów w umowie, proponujemy podpisanie bezpłatnego aneksu do umowy kredytu hipotecznego.

Aneks określa jakie działania podejmiemy, jeśli wskaźnik referencyjny przestanie być opracowywany albo zostanie istotnie zmieniony przez jego administratora.

To ważne, bo od wskaźnika referencyjnego WIBOR zależy wysokość oprocentowania kredytu hipotecznego.

Jeśli podpiszesz aneks, to „Sposób postępowania…” stanie się integralną częścią Twojej umowy.

Online lub w oddziale. Jeśli nie masz dostępu do iPKO, możesz zadzwonić do oddziału PKO Banku Polskiego S.A. i umówić się na podpisanie aneksu w placówce.

Jeśli nie zdecydujesz się na podpisanie aneksu, to gdy wskaźnik nie będzie opracowywany i publikowany przez administratora wskaźnika referencyjnego oraz gdy powszechnie obowiązujące przepisy prawa nie wskażą zamiennika wskaźnika referencyjnego – oprocentowanie Twojego kredytu ustalimy na podstawie ostatniego dostępnego notowania dotychczasowego wskaźnika referencyjnego i marży ustalonej w zawartej z Tobą umowie kredytu.

W takim przypadku umożliwiamy też przedterminową spłatę kredytu bez dodatkowych opłat.

Te informacje są aktualne na dzień ich publikacji. Informacje mają charakter ogólny. Bank postąpi zgodnie z obowiązującymi w danym momencie przepisami prawa i zgodnie z zawartą z klientem umową kredytu.

W Unii Europejskiej obowiązuje rozporządzenie BMR, które dotyczy wskaźników referencyjnych. Zgodnie z art. 28 ust. 2 tego rozporządzenia plany określające działania w przypadku istotnej zmiany lub zaprzestania opracowywania wskaźnika referencyjnego powinny być odzwierciedlone w umowach z klientami.

Podpisanie aneksu jest dobrowolne.

Podpisanie aneksu, który wprowadza „Sposób postępowania w przypadku istotnej zmiany lub zaprzestania opracowywania wskaźnika referencyjnego”, ma zagwarantować Ci standard postępowania banku w tych sytuacjach. Aneks uzupełnia zapisy umowy, które są wiążące dla obu stron.

Marża kredytu nie zmieni się w związku z zawarciem aneksu ani w przypadku istotnej zmiany lub zaprzestania opracowywania wskaźnika referencyjnego.

Jeśli wystąpią zdarzenia, które opisujemy w „Sposobie postępowania…”, to wysokość rat może, ale nie musi się zmienić. Zmiana może spowodować zarówno spadek wysokości rat, jak i ich wzrost.

Podpisanie aneksu jest dobrowolne. Aneks, aby był uznany za zawarty, muszą podpisać wszyscy kredytobiorcy i bank.

Aneks obowiązuje od momentu podpisania przez obie strony tj. zarówno przez wszystkich współkredytobiorców, jak i bank.

Za aneks nic nie zapłacisz.

Aneks, aby był uznany za zawarty, muszą podpisać wszyscy kredytobiorcy i bank.

Tak, jeśli ma odpowiednie pełnomocnictwo.

Aneks muszą podpisać wszyscy kredytobiorcy. Mogą to zrobić w iPKO (jeśli wszyscy kredytobiorcy mają dostęp do iPKO) albo w oddziale banku.

Wszyscy kredytobiorcy muszą podpisać aneks w ten sam sposób.

Wszyscy kredytobiorcy muszą podpisać aneks w tym samym dniu.

Na podpisanie aneksu masz 60 dni. Jeśli minie ten termin, a zdecydujesz się na podpisanie aneksu, daj nam znać.

Aneks możesz podpisać także w trakcie 5-letniego okresu obowiązywania stałej stopy.