Ochrona prywatności użytkowników Internetowego serwisu informacyjnego ma dla Banku bardzo duże znaczenie. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące gromadzonych danych oraz zasad ich przetwarzania i wykorzystywania. Wykorzystanie i zbieranie informacji o użytkownikach Internetowego serwisu informacyjnego ograniczane jest do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia przez Bank usług na najwyższym poziomie.

W tej sekcji znajdują się informacje na temat narzędzi stosowanych przez Bank w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania z Internetowego serwisu informacyjnego (cookies, logi systemowe) oraz o danych zbieranych przez podmioty zajmujące się analityką serwisu.

Bank chroni dane użytkowników, dlatego przed otwarciem Internetowego serwisu informacyjnego przeglądarka użytkownika informuje, jakie dane są zbierane.
Przetwarzamy dane, żeby:

  • dopasować prezentowane treści do potrzeb i zainteresowań użytkowników,
  • zapewnić bezpieczeństwo usług świadczonych przez Bank,
  • prezentować informacje o produktach i usługach oferowanych przez Bank dopasowane do potrzeb i zainteresowań użytkowników,
  • dokonywać pomiarów, które pozwalają udoskonalać produkty i usługi oferowane przez Bank.

Jakie dane zbieramy?

Bank dokłada wszelkich starań, żeby Internetowy serwis informacyjny był wygodny w użyciu. Dla zwiększenia wydajności stosowana jest technologia anonimowych cookies oraz pobierane są dane statystyczne o frazach najczęściej poszukiwanych za pomocą wyszukiwarki, dzięki czemu aktualizowana jest na bieżąco nawigacja serwisu, żeby wyszukiwanie treści było wygodne i intuicyjne.

  • Cookies (ciasteczka)
    Cookies, to małe pliki tekstowe, pochodzące z witryny www zapamiętywane przez przeglądarkę internetową użytkownika serwisu.
    Informacje zawarte w cookies zawierają jedynie informacje o aktywności użytkownika w Internetowym serwisie informacyjnym, z którego zostały wysłane. Wyłączenie obsługi cookies w przeglądarce, z której korzysta użytkownik może spowodować utrudnienia lub brak działania niektórych funkcji serwisu.

    Za pomocą technologii cookies zbierane są jedynie anonimowe dane statystyczne o użytkownikach, służące do poprawy wygody korzystania z Internetowego serwisu informacyjnego. Zbieraniu i przechowywaniu nie podlegają dane finansowe ani dane identyfikujące lub pozwalające na identyfikację użytkowników tego serwisu.
    W internetowym serwisie informacyjnym stosowane są pliki cookies, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika w celu ułatwienia nawigacji oraz dostosowania serwisu do preferencji użytkownika.
    Zablokowanie zapisywania plików cookies na urządzeniu końcowym lub ich usunięcie możliwe jest po właściwym skonfigurowaniu ustawień przeglądarki internetowej. Jeżeli urządzenie mobilne użytkownika posiada system iOS, w celu korzystania z pełnej wersji Internetowego serwisu informacyjnego niezbędne jest włączenie obsługi plików cookies. W Internetowym serwisie informacyjnym stosowane są dwa anonimowe cookies, wyłącznie do użytku przez ten serwis.

    Przeglądarka pozwala rozróżnić następujące pliki cookies:

    • cookies sesyjne, tymczasowe - niezapisywane na dysku, potrzebne by utrzymać kontekst sesji użytkownika; są one bardzo często wykorzystywane przez różne serwisy ze względu na specyfikę protokołu HTTP, którym transmitowane są strony www,
    • cookies stałe - czyli takie, które nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i mogą być wykorzystane przez serwis w przyszłości, wśród których wyróżniamy:
      - cookies w obrębie danej domeny (first party) - serwis konfiguruje cookies tylko na własne potrzeby,
      - cookies w obrębie zewnętrznej domeny (third party) - serwis umieszcza cookies żeby mogło być wykorzystane w innych serwisach.
  • Logi systemów.
    Logi systemów, czyli rejestr zdarzeń - utworzony w chronologicznej kolejności zapis informacji o zdarzeniach i działaniach dotyczących strony www. Zawierają one takie dane jak adres IP, z którego nastąpiło wejście na daną podstronę, adres tej strony oraz czas połączenia. Logi systemów wykorzystywane są przez Bank w szczególności w celach statystycznych. Analiza logów systemów pozwala także dopasować zawartość strony www oraz prezentowanych treści do preferencji użytkowników.

  • Odwołania do innych stron internetowych
    Bank nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli stron, do których linki znajdują się na stronach internetowych serwisu informacyjnego. Użytkownicy proszeni są o zapoznanie się z treścią oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na tych stronach.

  • Floodlight
    Niektóre strony w serwisie korzystają z technologii Floodlight, która służy do tworzenia zbiorczych statystyk na temat wykorzystania strony. Floodlight jest elektronicznym "jednopikselowym" (1x1) lub przezroczystym obrazkiem. Floodlight mogą rozpoznawać niektóre informacje na komputerach użytkowników, takie jak numer pliku cookie, czas i datę przeglądania strony oraz opis strony, na której umieszczony jest Floodlight.

  • Podmioty zajmujące się analityką serwisów.
    Podczas wizyt w na stronach Internetowego serwisu informacyjnego na komputerze użytkownika zapisywane są również cookies lub Floodlight działających na zlecenie Banku podmiotów zajmujących się analityką serwisu. Umożliwia to rozpoznawanie użytkownika serwisu informacyjnego przy kolejnych odwiedzinach i zbieranie statystyk w ramach serwisu informacyjnego.

    Lista podmiotów zajmujących się analityką serwisu, z którymi współpracuje Bank, znajduje się na stronie internetowej Banku pod adresem https://www.pkobh.pl/o-banku/informacje-wymagane-przepisami-prawa/podmioty.

Zmiany w polityce ochrony prywatności Internetowego Serwisu Informacyjnego Banku.

Na zmiany w Polityce prywatności Internetowego serwisu informacyjnego może wpłynąć rozwój technologii internetowej, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Internetowego serwisu informacyjnego. O tych zmianach będziemy informować na stronach Internetowego serwisu informacyjnego Banku (https://www.pkobh.pl/polityka-prywatnosci).

 

Uwaga:
Jedynie stale aktualizowane oprogramowanie oraz wsparcie producenta dla systemu operacyjnego, daje zwiększone bezpieczeństwo. Dlatego Bank zaleca użytkownikom Internetowych serwisów informacyjnych korzystanie z systemów operacyjnych objętych pełnym wsparciem technicznym przez ich producentów i aktualizowanie oprogramowania systemowego do nowszych wersji Windows lub zamianę na inny, możliwy do systematycznej aktualizacji system. 

 

WYCOFANIE ZGODY NA ZBIERANIE DANYCH W INTERNETOWYM SERWISIE INFORMACYJNYM BANKU

Włączanie/usuwanie/blokowanie plików cookies

Internetowy serwis informacyjny Banku korzysta z plików cookies stosownie do dokonanych indywidualnie przez użytkownika ustawień przeglądarki, zainstalowanej w wykorzystywanym urządzeniu. W wielu przeglądarkach obsługa plików cookies jest domyślnie włączona. Użytkownik Internetowego serwisu informacyjnego może w dowolnym momencie w swojej przeglądarce zmienić ustawienia lub wyłączyć obsługę plików cookies, może to jednak spowodować niepoprawne funkcjonowanie serwisu. Korzystanie z Internetowego serwisu informacyjnego z włączoną obsługą plików cookies w przeglądarce oznacza, że pliki te zapisane będą w pamięci urządzenia użytkownika. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej użytkownika lub na poniższych stronach.

Użytkownicy, którzy po zapoznaniu się z informacjami dostępnymi w Internetowych serwisach informacyjnych, nie chcą żeby pliki cookies pozostały zachowane w przeglądarce internetowej urządzenia, powinni usunąć je ze swojej przeglądarki po zakończeniu wizyty w Internetowym serwisie informacyjnym.

Wchodząc na stronę internetową Banku można nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez Bank plików cookies w celach statystycznych.

 

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PKO Bank Hipoteczny Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000528469, NIP: 204-000-45-48, REGON: 222181030, kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 1 611 300 000 zł; nr tel.: +48 22 521 57 50 (sekretariat), adres e-mail: PKOBankHipoteczny@pkobh.pl.

Inspektor Ochrony Danych

W PKO Banku Hipotecznym S.A. powołany został Inspektor Ochrony Danych, adres: Inspektor Ochrony Danych, adres: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, adres e-mail: iod.pkobh@pkobh.pl.

  

Drukuj